Siguranța tranzacțiilor și transparența totală sunt fundamentale pentru noi. Alegerea modului în care achiți ar trebui să fie la fel de simplă și confortabilă precum alegerea bijuteriei perfecte.
Online cu cardul
Procesăm plățile online exclusiv prin parteneriatul cu ING Pay, garantând cele mai înalte standarde de securitate (3D Secure). Acceptăm carduri de debit și credit (Visa, Mastercard, Maestro). Nu percepem niciun comision suplimentar pentru tranzacțiile online.
Transfer Bancar
Ideală pentru comenzile de valoare ridicată, pentru a evita limitele impuse cardurilor bancare. Dacă alegi această opțiune la checkout, vei primi o factură proformă cu contul nostru. Comanda va fi procesată imediat ce confirmăm încasarea sumei în contul Atelierului.
Design Unicat la Comandă (Bespoke)
Pentru piesele create integral de la zero sau proiectele complexe care nu pot fi realizate prin configuratorul online, lucrăm pe bază de factură de avans. Solicităm 50% din valoare la aprobarea conceptului, diferența fiind achitată înaintea livrării finale.
Datele tale bancare nu sunt stocate în niciun moment pe serverele Ceresc, ci sunt procesate strict prin terminalul criptat al băncii (ING România).
Întrebări frecvente
Acceptați plata ramburs (la livrare)?
Datorită naturii produselor noastre (bijuterii de valoare ridicată) și a faptului că multe piese sunt realizate sau ajustate specific pe măsura ta, nu acceptăm plata ramburs la curier. Preferăm soluțiile de plată securizate bancar, care oferă garanții ambelor părți.
În ce monedă se efectuează tranzacțiile?
Toate tranzacțiile se efectuează în LEI (RON). Dacă folosești un card emis într-o altă monedă (ex: EUR, GBP), conversia se va face automat la cursul de schimb practicat de banca emitentă a cardului tău.